Bảo mật & Riêng tư

Chính sách bảo mật zhhbet cho người chơi Việt Nam 21+

zhhbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật: 01/2026 Chỉ dành cho 21+

Cam kết bảo mật của zhhbet

Sáu trụ cột bảo mật giúp thông tin và tài sản của bạn luôn được an toàn

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ zhhbet được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.

Không lưu mật khẩu rõ

Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán một chiều an toàn. zhhbet không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.

Thanh toán an toàn

zhhbet không lưu số thẻ, mã OTP hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Giao dịch xử lý qua cổng thanh toán bảo mật độc lập.

Không bán dữ liệu

zhhbet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC giúp ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản và đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền về đúng ví đã đăng ký.

Cảnh báo hoạt động bất thường

Hệ thống giám sát của zhhbet tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

01

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, zhhbet thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam:

Thông tin đăng ký tài khoản

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi theo quy định).
  • Tên đăng nhập và mật khẩu đã được băm an toàn.

Thông tin xác minh danh tính (KYC)

  • Ảnh chụp CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Ảnh chân dung (selfie) dùng để so khớp với giấy tờ tùy thân.
  • Bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết theo yêu cầu xác minh.

Thông tin giao dịch tài chính

  • Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
  • Số tài khoản ví điện tử đã đăng ký dùng để xử lý giao dịch.
  • Lịch sử cược, kết quả game và số dư tài khoản.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên truy cập.
  • Dữ liệu từ ứng dụng di động zhhbet nếu bạn sử dụng.
zhhbet chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị.
02

Mục đích sử dụng dữ liệu

zhhbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin đăng ký Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính & tuổi (21+) Thông tin KYC Tuân thủ quy định
Xử lý nạp tiền & rút tiền VND Thông tin giao dịch, ví điện tử Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận & rửa tiền Dữ liệu kỹ thuật, giao dịch Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng 24/7 Thông tin tài khoản, lịch sử Lợi ích hợp pháp
Cải thiện dịch vụ & game Dữ liệu hành vi ẩn danh Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi VIP Email, số điện thoại Sự đồng ý của người dùng
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ zhhbet.
03

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

zhhbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh theo yêu cầu của bạn.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp nền tảng game được cấp quyền truy cập dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và ổn định của game.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu hỗ trợ vận hành hạ tầng zhhbet, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: zhhbet có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án.
  • Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ người dùng và toàn bộ nền tảng.
Tất cả bên thứ ba được zhhbet ủy thác xử lý dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. zhhbet chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
04

Bảo mật giao dịch thanh toán

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của zhhbet. Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền VND tại zhhbet được thực hiện qua các cổng thanh toán bảo mật, không lưu trữ thông tin nhạy cảm trực tiếp trên máy chủ.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
  • zhhbet không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, mã OTP, mã PIN ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nào của người dùng.
  • Mọi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) với mã hóa đầu cuối.
  • Nạp tiền tức thì – số dư được ghi nhận ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công qua cổng thanh toán.
  • Rút tiền nhanh về ví điện tử sau khi yêu cầu được phê duyệt, tiền về nhanh và an toàn.
  • Giao dịch rút tiền chỉ được xử lý về đúng ví điện tử mang tên chủ tài khoản đã đăng ký tại zhhbet – không thể chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
  • Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát toàn bộ giao dịch và sẽ tạm giữ các giao dịch đáng ngờ để xem xét thủ công.
Thanh toán an toàn tại zhhbet được đảm bảo bởi mã hóa SSL, xác thực hai lớp và hệ thống giám sát giao dịch 24/7. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
05

Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu người dùng zhhbet được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức. zhhbet áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu.

  • Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) bằng các thuật toán mã hóa mạnh.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng zhhbet được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
  • Kiểm tra bảo mật: zhhbet thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, zhhbet sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
06

Cookie và công nghệ theo dõi

zhhbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp các tính năng cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp zhhbet hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn lưu).
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng zhhbet.

07

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng zhhbet tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7 của zhhbet:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân zhhbet đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật).

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.

Quyền xuất dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

zhhbet sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng hợp lý theo quy định pháp luật. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
08

Bảo vệ người dùng dưới 21 tuổi

zhhbet nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi tối thiểu. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

  • Tất cả người dùng bắt buộc phải xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
  • Quy trình KYC sẽ xác minh độ tuổi thực tế thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi kích hoạt tài khoản đầy đủ.
  • Nếu zhhbet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư còn lại sẽ được hoàn trả.
  • Mọi dữ liệu cá nhân thu thập vô tình từ người dưới 21 tuổi sẽ được xóa ngay khi phát hiện.
  • Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ zhhbet ngay.
Nghiêm cấm tạo tài khoản thay mặt cho người dưới 21 tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư.
09

Thời gian lưu trữ dữ liệu

zhhbet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại Cung cấp dịch vụ liên tục
Hồ sơ KYC & xác minh danh tính Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản Tuân thủ quy định chống rửa tiền
Lịch sử giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm Nghĩa vụ kế toán & pháp lý
Nhật ký đăng nhập & bảo mật 12 tháng kể từ ngày ghi nhận Điều tra sự cố bảo mật
Dữ liệu phân tích ẩn danh Không giới hạn (ẩn danh hoàn toàn) Cải thiện dịch vụ
Thông tin liên lạc hỗ trợ 3 năm kể từ lần liên lạc cuối Tham chiếu lịch sử hỗ trợ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ và không còn yêu cầu pháp lý bắt buộc, zhhbet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để dữ liệu không còn liên kết được với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

10

Liên hệ về bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zhhbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hộp chat trên nền tảng zhhbet.
  • Thời gian phản hồi: Chúng tôi cố gắng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Lần cập nhật gần nhất: 01/2026. zhhbet có thể cập nhật chính sách này theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://zhhbet.app/privacy-policy.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Trải nghiệm zhhbet an toàn & tin cậy

zhhbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của bạn. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn 24/7. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.